自動外呼電話機器人的任務(wù)很簡單，只需按照話術(shù)設(shè)置，告訴電話那頭的客戶，現(xiàn)在有一個產(chǎn)品或活動，再問需不需要，回答一些常見問題，不要就掛斷。有需要就記錄下來這些客戶，推送到微信上，讓銷售精英去跟進聯(lián)系。
電話機器人基于“語義理解技術(shù)”來完成智能客服、電銷服務(wù)。經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)對比得知，它能將原有的外呼效率提升平均3-5倍，客服成本縮減50%，獲客營收平均提升50%。
機器人打電話代替人工有什么優(yōu)勢？
1、機器人每天外呼3000到無限制，成本確是一個員工工資一個月的工資，外呼量卻遙遙領(lǐng)先。
2、對接電銷專屬線路，不限制不投訴。
3、不受情緒影響，保證每一通電話質(zhì)量。
4、機器人支持打斷，自主學習，智能訓練，多對一售后，機器人越用越智能，意向客戶源源不斷。
