為什么說ai外呼機(jī)器人好用呢,主要有幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
1、自動(dòng)撥號(hào):按照預(yù)設(shè)名單或計(jì)劃,自動(dòng)撥打大量電話,減少人工操作的時(shí)間和精力。
2、語音識(shí)別:接聽方講話時(shí),通過語音識(shí)別技術(shù)將語音轉(zhuǎn)化為文本,以便后續(xù)處理。
3、自然語言處理:通過語音識(shí)別技術(shù)理解用戶的意圖和問題,并作出相應(yīng)的響應(yīng)。
4、查詢響應(yīng):通過預(yù)設(shè)的問答庫(kù)或智能搜索功能,快速響應(yīng)用戶的常見問題,提供準(zhǔn)確的信息。
5、智能對(duì)話:機(jī)器人支持打斷,支持自動(dòng)學(xué)習(xí),支持訓(xùn)練等等,越用越聰明。
6、篩選意向客戶:通過與客戶的對(duì)話,篩選出有意向的客戶,并將其推送到相關(guān)人員微信上進(jìn)行二次跟進(jìn)。