銷售說明：
一、保修：
1、產品的保修時間為一年，時間計算從銷售發(fā)貨開始。
2、保修期內，用戶不得損壞錦特公司產品的銷售封簽。
3、人為故障本公司不予保修。精密部件請熟讀產品說明書，安裝、調試需要有資質的合格人員進行。
二、質量問題：
1、所出讓的產品，本公司保證為正品行貨，所有產品均含說明書和正規(guī)的包裝。
2、凡客戶發(fā)現質量問題，請24小時內通知本公司，售后電話：本公司人員1小時內為您處理。
三、貨物的配送：
1、為了方便客戶本公司一般采用快遞派送，特殊情況除外。
2、客戶簽收時，因產品屬精密器件，務必確認包裝有無破損、受潮等，一旦發(fā)現異常請拒絕簽收并與第一時間本公司聯系。
四、退換貨承諾：
1、因產品本身質量問題，自用戶收到產品之日起及時將產品送達本公司，本公司保證退貨或更換產品，所退換產品要求具備產品完好性，附件齊全。
2、退換貨物請書面注明退換原因的說明?！ ?/p>
3、用戶所購產品在正常使用過程中出現問題，請您根據產品說明書中的指南處理。需要維修服務時請及時聯系本公司。
五、產品不保修的申明：
1、未根據說明書或相關資料所標明的方法安裝、使用與維護?！ ?/p>
2、產品曾受到：非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕、粉塵環(huán)境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、液體侵入等?！ ?/p>
3、客戶在退換之前未與本公司客戶服務中心取得聯系、退回產品已損壞?！ ?/p>
4、超出質量保證期的產品?！ ?/p>
5、并非由本公司提供的產品。
六、超過質量保證期的產品需要本公司維修的公司收取一定的成本費用。
本司維修中心的出發(fā)點這一是為了促進銷售，而不是單純的為了在維修上賺取利潤，高標準維修，低標準收費。
