嘉單科技AI電話語音機器人效果顯著,其表現(xiàn)可圈可點。每天,機器人能夠自動撥打至少3000通電話,高峰期更是不設(shè)上限,實現(xiàn)自動撥打。相較于人工撥打,電話機器人能大幅提高撥打效率,增加電話接通率與轉(zhuǎn)化率。而且,它可以從大量的電話中精準篩選出有意向的客戶。
有很多人會擔(dān)心AI電話語音機器人是否真的有效果,其實這些擔(dān)心是不必要的,嘉單科技AI電話語音機器人對接先進的語音識別器,采用了目前市面上好的語音識別系統(tǒng)——科大訊飛/阿里云,識別精準度90%以上。能快速識別出客戶對話中表達的意思,精準判斷客戶意向并給出準確回應(yīng),設(shè)置好業(yè)務(wù)話術(shù),就和人工打電話效果一樣,迅速而高效。
1.真人語音
AI電話語音機器人聲音是由真人錄制,錄音師根據(jù)話術(shù)模板的內(nèi)容逐字逐句錄制,再由后期調(diào)節(jié),使得客戶聽到的每句話語情緒飽滿且有耐心,不會對電話對面的客戶產(chǎn)生情緒波動,保證了通話質(zhì)量,至少客戶不會因為通話態(tài)度不好的原因掛斷電話。
2.簡化步驟
減少了電銷人員前期漫長的初期篩選時間,使電銷人員更多的精力放在精準意向客戶上,提高工作效率,代替人工完成前期復(fù)雜的工作。
3.自動分類
機器人根據(jù)客戶話語中關(guān)鍵詞的點擊數(shù)和通話時長來判斷客戶的態(tài)度,從而將客戶分為A~D四類,意向程度從高到低進行劃分。機器人在銷售過程中起著舉足輕重的作用,銷售行業(yè)越來越多的人或企業(yè)選擇機器人進行銷售工作。