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得益于同時(shí)整合了北歐設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)力量和中國供應(yīng)鏈的紅利，NOME將自己的家居零售店打造成了一個(gè)和樂趣的尋寶樂園。貨架上每一件設(shè)計(jì)感和品質(zhì)感兼?zhèn)洹�卻以低于消費(fèi)者想象的價(jià)格出售的產(chǎn)品，都是激發(fā)消費(fèi)者購買欲望的“寶物”。



問題是，如今的零售企業(yè)，只要披上“新零售”的外衣，場(chǎng)景、顏值、質(zhì)量和相對(duì)di價(jià)必然會(huì)成為它們的特色，至少從表面看是如此。在這種情況下，NOME是如何緊緊粘住它的目標(biāo)消費(fèi)群，那些跟葉欣一樣來自一二線城市、25～35歲的白領(lǐng)人群不斷光顧，提升復(fù)購率？



























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NOME的是要不斷研發(fā)讓他們“非買不可”的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品如同催化劑一樣，讓消費(fèi)者在原來的購買需求之外，不斷形成新的欲望，“不買不爽，一直買一直爽”“。



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NOME內(nèi)部將這種現(xiàn)象稱為“化（學(xué)）反（應(yīng)）效應(yīng)“，在這個(gè)效應(yīng)里，重要的催化劑——那些讓消費(fèi)者“非買不可”的產(chǎn)品，大約占到NOME整體產(chǎn)品的10%，同時(shí)具備高頻、剛需、海量三大特征。對(duì)于此類產(chǎn)品，NOME實(shí)行的是低毛利策略。三元店貨架、簡(jiǎn)版nome貨架系列















充當(dāng)催化劑的產(chǎn)品并非一成不變。每位在NOME家居店購買了產(chǎn)品的消費(fèi)者，都會(huì)受邀進(jìn)入NOME的線上粉絲交流群，大家在這里相互交流甚至吐槽產(chǎn)品的使用xiao果。這些看似不經(jīng)意的分享，都被整理提交給產(chǎn)品部門，設(shè)計(jì)師會(huì)依此對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品做出適當(dāng)?shù)男薷摹?br />






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