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智能外呼機(jī)器人 助力傳統(tǒng)電話銷(xiāo)售

電話銷(xiāo)售是通過(guò)電話進(jìn)行外呼銷(xiāo)售的一種模式。銷(xiāo)售人員還使用電話以計(jì)劃，有組織和有效的方式擴(kuò)大客戶(hù)群，提高客戶(hù)滿意度，吸引新客戶(hù)并聯(lián)系老客戶(hù)和其他市場(chǎng)。如果公司要將目標(biāo)客戶(hù)轉(zhuǎn)換為連續(xù)客戶(hù)，則需要收集有關(guān)這些潛在客戶(hù)的大量信息 客戶(hù)處于早期階段。銷(xiāo)售人員通過(guò)電話溝通記錄客戶(hù)的反應(yīng)，包括抵制，不承諾，有意，積極的態(tài)度，強(qiáng)烈的需求等，并根據(jù)各種類(lèi)型跟蹤客戶(hù)線索。過(guò)去，所有這些都需要巨大的人力?，F(xiàn)在，電話推銷(xiāo)機(jī)器人可以完美解決人力消耗問(wèn)題并實(shí)時(shí)記錄有效的數(shù)據(jù)信息。

1、AI智能外呼機(jī)器人通過(guò)設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ)真人錄音，就可以智能的與客戶(hù)對(duì)話，所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，最大程度地優(yōu)化客戶(hù)溝通體驗(yàn)。而且不受情緒影響，工作狀態(tài)穩(wěn)定。節(jié)省大量的工作時(shí)間和成本，同時(shí)還可以提高服務(wù)質(zhì)量，保證工作流程中的效率，大大提升經(jīng)濟(jì)效益。

2、AI智能外呼機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶(hù)信息分析等需求，將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶(hù)意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，從而達(dá)到初步篩選意向客戶(hù)的目的?？蛻?hù)可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句，每天可以撥打幾百上千個(gè)電話。

目前嘉單科技的智能語(yǔ)音機(jī)器人已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)中，除了意向客戶(hù)篩選外，還可以在一些重復(fù)性工作，比如消息通知、客戶(hù)回訪中取代人力