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作為電工，突然見發(fā)現(xiàn)，原來電工作業(yè)一個(gè)不小心的壞習(xí)慣，竟然是一種恐怖的信號、一種嚴(yán)重的違章，竟然讓人付出慘痛代價(jià)：“試驗(yàn)人員觸電，工作負(fù)責(zé)人盲目施救，導(dǎo)致2人觸電，經(jīng)搶救無效死亡?！薄栋惨?guī)》中明文規(guī)定：“高壓試驗(yàn)人員在測量接線及變更接線時(shí)，必須在被測線路兩端均接地，防止感應(yīng)電壓觸電?！笔请姽ぷ鳂I(yè)人員不懂，還是未采取措施，不得而知，我們能知道的是逝者已長逝、生者常扼腕嘆息；我們知道的是黑發(fā)人送白發(fā)人的悲劇在反復(fù)上演；我們知道的是逝者已已長逝，卻背負(fù)“勞務(wù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)水平低，缺乏感應(yīng)電壓防護(hù)、觸電急救等相關(guān)知識，安全意識淡薄、自我保護(hù)意識不強(qiáng)”等等罪名，似乎“這種水平的人就應(yīng)該去死”，讓人除了悲憤，竟無言以對……類似的事件舉不勝舉，近年的多起事故，或多或少與電工工作中未養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣有關(guān)，未把接地線可靠連接當(dāng)回事、未把安全流程和程序當(dāng)回事、未把安全措施當(dāng)回事，后也未把自己或同伴的安全和生命當(dāng)回事……一些電力工作者，在身經(jīng)百戰(zhàn)工作中，卻慢慢養(yǎng)成了一些非常不好的習(xí)慣，搞得做什么都是“搞形式”：特種作業(yè)證書培訓(xùn)走形式、安全教育和安全技術(shù)交底走形式、安全監(jiān)督和安全防護(hù)走形式，以至于“防護(hù)生命安全的一道道防線”輕易突破。

電銷外呼系統(tǒng)不能忽視的功能就是對銷售人員工作情況的管理，一是管理者可以查看銷售通話情況和跟進(jìn)記錄了解銷售人員的工作情況，通過智能質(zhì)檢的應(yīng)用，對銷售通話錄音實(shí)現(xiàn)全覆蓋質(zhì)檢，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和策略調(diào)整；二是銷售人員創(chuàng)建的客戶跟進(jìn)可以分為多種狀態(tài)，例如建立聯(lián)系、商務(wù)談判、合同處理、正式客戶等等，長期未跟進(jìn)或無效的客戶則根據(jù)規(guī)則回收至公海，銷售也可以根據(jù)需求在公海領(lǐng)取商機(jī)跟進(jìn)。

云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
呼叫中心在一個(gè)相對集中的場所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、服務(wù)對象的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理服務(wù)對象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。

測量電流互感器常用的變比有5/10/15/20/25/30/40/50/75/100/150/200/250/300/400/500/600/750/800/5等，那么如何正確的選擇電流互感器的變比呢？《電力裝置的電測量儀表裝置設(shè)計(jì)規(guī)范》中規(guī)定“指針式測量儀表測量范圍的選擇，宜保證電力設(shè)備額定值指示在儀表標(biāo)度尺的2/3處?！备鶕?jù)這個(gè)規(guī)范我們可以用下面的公式選取電流互感器的變比N。這個(gè)公式中I為回路的負(fù)荷電流，0.7的意思是負(fù)荷電流時(shí)指示指在儀表盤的70%處，5為電流互感器二次額定電流值。