外呼機(jī)器人，就是代替銷售人員自動給客戶撥打電話，自動溝通，自動篩選，留下有意向的客戶，推送給你微信。
首先，我們需要看這家公司的軟件是否是自主研發(fā)的是否有研發(fā)證書。
這是一個非常重要的方面，因為只有自主研發(fā)的軟件才能夠更好地適應(yīng)市場需求，更好地滿足客戶的需求。
此外，售后服務(wù)和升級也是非常重要的。如果出現(xiàn)了問題，只有有良好的售后服務(wù)和升級才能夠及時解決問題。
其次，我們需要看一下這個外呼機(jī)器人對接的語音識別系統(tǒng)，目前市面上很多小公司或者工作室個人使用免費(fèi)版的語音識別系統(tǒng)，有條數(shù)限制且識別精準(zhǔn)度差。
我們采用的阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng)，且都是采用封裝模式，付費(fèi)購買使用，精準(zhǔn)度更高，還不會有丟包等情況。