電銷(xiāo)外呼軟件的目的是幫助企業(yè)篩選意向客戶(hù)，而不是著重于撥打的電話(huà)量。在客戶(hù)篩選的過(guò)程中，不僅僅是撥打通話(huà)時(shí)間等作為標(biāo)簽依據(jù)，同時(shí)機(jī)器人會(huì)有一個(gè)相應(yīng)的后臺(tái)，通過(guò)后臺(tái)看客戶(hù)標(biāo)簽，比如貸款用戶(hù)就看車(chē)、房、工資、保單、微粒貸這些情況，不讓任何一位意向客戶(hù)流失
認(rèn)準(zhǔn)嘉單科技18336017550同微
電話(huà)外呼機(jī)器人，支持批量導(dǎo)入、自動(dòng)撥號(hào)，根據(jù)提前上傳的話(huà)術(shù)錄音，和客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話(huà)，然后根據(jù)客戶(hù)對(duì)話(huà)的內(nèi)容，進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)。自動(dòng)語(yǔ)音群呼，高效過(guò)濾篩選意向用戶(hù)，節(jié)省低效人力成本。
同時(shí)支持一鍵人機(jī)切換，當(dāng)客戶(hù)表現(xiàn)出興趣或機(jī)器人無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，可以轉(zhuǎn)接人工坐席，以增加成功率。
根據(jù)識(shí)別出的語(yǔ)句，準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的意向，推送到業(yè)務(wù)人員微信上，并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，從而達(dá)到初步篩選意向客戶(hù)的目的。同時(shí)通過(guò)錄音的方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶(hù)信息分析等需求。
電話(huà)外呼機(jī)器人基本不受行業(yè)的限制能夠使用的行業(yè)是比較廣泛的，在很多行業(yè)都可以使用，并且功能也比較多樣化。