智能電話機(jī)器人系統(tǒng)是一種利用機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)開發(fā)的智能銷售輔助工具。它可以模擬人類銷售代表的行為，通過電話或網(wǎng)絡(luò)即時與潛在客戶溝通，并自動跟進(jìn)和記錄銷售活動詳v：yyzk69
隨著現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機(jī)器人不但可以正常的溝通，甚至也會有人的語氣變化比如強(qiáng)勢，溫柔，平和，激動等等。比如導(dǎo)航的不同語音系統(tǒng)的不同聲音就是如此，現(xiàn)在應(yīng)該很多人也都了解，電銷機(jī)器人也是如此。有時候客戶在溝通過程中一通電話下來甚至不知道是機(jī)器人在和自己溝通也是正常的。
電銷工作人員每天不間斷撥打電話，可以撥打200~400通電話，而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶，無故的問責(zé)，辱罵，會影響人工對工作的熱情，而電銷機(jī)器人不會受電外界的影響，每天可以撥打3000通電話甚至更多，而且還能保持熱情，效率大大的提高。
無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率等，機(jī)器人自動外呼更省時省力。
語音識別、自然語言處理語音合成三大技術(shù)支持，讓機(jī)器人更聽得懂、能理解、會說話，人機(jī)交互更流暢自然。
應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機(jī)器人將客戶問題自主學(xué)習(xí)進(jìn)知識庫，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié)，更新維護(hù)。