就電話營銷而言，人工每天需要撥打很多通電話，幾乎一天中的80%的時(shí)間都花在了電話拓客上，即使耗費(fèi)如此多的心力，其結(jié)果甚微，可能只有不到5%的顧客感興趣。所以如何改變這一現(xiàn)狀，讓銷售變得更高效，已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)主都應(yīng)該思考的問題
智能外呼機(jī)器人就是針對這些問題而研發(fā)的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作，電話營銷人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力在第一通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。
此外，隨著電話量的增加，使用電銷機(jī)器人的企業(yè)可以大幅降低管理成本。一個(gè)機(jī)器人可以替代2-5個(gè)座席，每天可以撥打1000通電話，同時(shí)設(shè)置多個(gè)機(jī)器人撥打，大大降低了企業(yè)管理成本。電銷呼叫機(jī)器人還具有多種功能，以語義理解為基礎(chǔ)，可以提高外呼效率3-5倍，降低客戶服務(wù)成本50%。
電銷機(jī)器人可以自動(dòng)篩選意向客戶，高效率地?fù)艽螂娫�，�?biāo)準(zhǔn)分類客戶并及時(shí)跟蹤意向客戶，同時(shí)支持多輪對話和客戶打斷。與傳統(tǒng)電銷方式相比，使用電銷機(jī)器人可以節(jié)約人工成本，提高效率，是電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一以下。