隨著煤炭工業(yè)的發(fā)展，采煤機(jī)的功能越來越多，其自身的結(jié)構(gòu)、組成愈加復(fù)雜，因而發(fā)生故障的原因也隨之復(fù)雜。與此同時(shí)，采煤機(jī)制造商的產(chǎn)品分布在全國各地的煤礦，當(dāng)采煤機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，制造商需要投入很大的人力和物力進(jìn)行維護(hù)工作。
然而，市場的競爭是十分激烈的，這要求制造商不但提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)，也要求提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有這樣才可以在市場上得以生存和發(fā)展。
因此，在全國范圍內(nèi)，建立一套完整的采煤機(jī)遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)，對于制造商來說，有著重要的意義，其意義表現(xiàn)在：
�。�1） 實(shí)時(shí)監(jiān)控采煤機(jī)的工況參數(shù)，及時(shí)進(jìn)行修正，避免造成更大的損失
�。�2） 降低維護(hù)成本，通過遠(yuǎn)程監(jiān)控，就可以實(shí)現(xiàn)對設(shè)備的維護(hù)工作
（3） 通過網(wǎng)絡(luò)向用戶提供優(yōu)質(zhì)快速的服務(wù)，提高客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
亞控科技的遠(yuǎn)程監(jiān)控/診斷服務(wù)系統(tǒng)，基于先進(jìn)的internet技術(shù)，提供了功能強(qiáng)大的可視化管理與數(shù)據(jù)分析等功能。無論設(shè)備供應(yīng)方維護(hù)人員身處何地，都可通過可視化管理工具進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控與故障診斷，實(shí)現(xiàn)對多個(gè)遠(yuǎn)程生產(chǎn)設(shè)備的集中監(jiān)測、分析和診斷。本應(yīng)用方案為優(yōu)化運(yùn)行生產(chǎn)設(shè)備與高效管理企業(yè)起到了舉足輕重的作用。