上海賢易空壓機租賃事業(yè)部2013年11月28日上午十時接到浦東租賃埃爾曼PDS185空壓機故障報告,空壓機停機后再次啟動無任何反應.客戶由于工程進度緊張非常著急.在接到故障報告后,我司第一時間安排專業(yè)工程師電話溝通詳細了解故障情況,經過溝通了解,最終確認是發(fā)動機啟動馬達故障.故障確定后,迅速查倉庫是否有備貨.當?shù)弥獋}庫備貨已用完.安排工程師到就近五十鈴發(fā)動機配件供應商處購買配件,然后直接趕赴現(xiàn)場處理.最終機器在中午2時已更換完畢,機器馬上投入到客戶使用中.客戶非常滿意!對于賢易空壓機租賃的服務感到非常認可!本次案例,以后倉庫一定要及時補充配件,以便更快的響應客戶！
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