狂風(fēng)暴雨送快遞 贏得客戶信任
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ccwat0 發(fā)布時(shí)間：2012-06-14 11:59:11
杭州宏佳餐飲有限公司，昨日訂購(gòu)我公司農(nóng)藥殘留檢測(cè)儀多臺(tái)，農(nóng)藥檢測(cè)儀1000片，這個(gè)客戶比較急，發(fā)貨還出點(diǎn)小插曲，客戶要求用順風(fēng)發(fā)貨，說第二天下午要用，誰然順風(fēng)比較貴但是還是答應(yīng)客戶了，誰知道順風(fēng)來收貨說里面有個(gè)電池發(fā)不了航空，說了半天還是不讓發(fā)，眼看就過12點(diǎn)了，過了中午這趟班車，就敢不上了，明天下午就到不了了，最后技術(shù)員想了個(gè)辦法，把儀器里面的充電充電拆下來，電池發(fā)陸運(yùn)給客戶，立馬就開車送到順風(fēng)物流點(diǎn)，當(dāng)時(shí)深圳還下著狂風(fēng)暴雨。還好趕上了中午最后一班車，現(xiàn)在客戶已經(jīng)收到了。給客戶講了，客戶連連感謝，說像你們這樣有責(zé)任的公司現(xiàn)在很少了，希望以后長(zhǎng)期合作，感謝客戶的信任，這些其實(shí)是我們應(yīng)該做的事。
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